Avaliação capilar antes do corte: curvatura, densidade, porosidade e o que a cliente deseja
Sem avaliação, todo corte vira aposta e todo tratamento vira chute. Com ela, você explica para a cliente o que viu no cabelo dela, e é isso que gera confiança.
Anamnese e diagnóstico não são a mesma coisa
Nas aulas, a sequência é clara. Primeiro a ficha de anamnese: a cliente preenche com calma o histórico dela (químicas, hábitos, saúde, autorização de imagem). Depois, com ela na cadeira, você faz a avaliação e confere se o que está escrito bate com o que você vê no cabelo. O diagnóstico é o que você entrega no fim: o que foi encontrado e o que vai ser feito.
O que precisa estar na avaliação
- Padrão de curvatura, região por região. Uma mesma cabeça pode ter mais de uma textura.
- Densidade: pouco denso, denso ou muito denso. Um cabelo curto e muito denso consome mais produto.
- Porosidade: cabelo muito poroso e seco absorve mais cosmético.
- Comprimento real: curto, mediano (no ombro), longo (na altura da alça do sutiã) ou extra longo.
- Espessura do fio: fios finos e sensíveis pedem outro cuidado.
- Couro cabeludo, ressecamento e resistência do fio.
- Fator encolhimento: onde está e quanto o cabelo sobe.
- O desejo da cliente, sempre.
A avaliação também vende
O JP é direto: sem a avaliação, você não convence a cliente a fechar um pacote de tratamentos. O que você viu no cabelo dela que justifica cinco sessões? A avaliação bem feita, registrada, é o que transforma um atendimento avulso em acompanhamento.
Comece hoje
- Monte uma ficha de anamnese simples.
- Avalie sempre na mesma ordem.
- Escreva o diagnóstico e explique para a cliente em linguagem simples.
- Guarde o registro para comparar na próxima visita.
Perguntas frequentes
O que avaliar no cabelo cacheado antes do corte?
Curvatura em cada região, densidade, porosidade, comprimento, espessura do fio, encolhimento, histórico químico e o desejo da cliente.
Qual a diferença entre anamnese e diagnóstico capilar?
A anamnese é o histórico que a cliente informa. O diagnóstico é o que você conclui depois de avaliar o cabelo e o que propõe fazer.
